県警牧之原署と静岡市消防局によると、消火活動のため倉庫内に入った吉田消防署の30～50代の男性消防隊員3人と、県警牧之原署の地域課の男性警察官1人と連絡が取れていない。消防隊員の男性2人と女性1人もけがをしたが、いずれも命に別条はないという。

　消防によると、倉庫は鉄骨造りの2階建てで、延べ床面積は約7000平方メートル。熱と煙のため倉庫内に入ることができず、外から放水するなどして消火活動を続けている。

　連絡が取れない消防隊員は倉庫内に人はいないと連絡を受け、確認のために中に入っていた。警察官は火災の発生状況を確認するために内部に入ったが、火災現場に必要な装備は特に身に着けていなかったという。