神戸市の「こども家庭センター」（児童相談所）に当直中のＮＰＯ法人職員が１０日未明、助けを求めて訪れた小学生の女児を「警察に相談して」と追い返していたことが１８日、市への取材でわかった。女児は近くの交番で兵庫県警に保護された。

　市によると、女児は１０日午前３時ごろ、神戸市中央区の同センターを１人で訪れ、インターホンを押した。
夜間や休日の窓口業務を委託されているＮＰＯ法人職員が、インターホン越しに「警察に相談して」と告げ、中に入れなかった。
女児は近くの交番を訪れ、連絡を受けた同センターが３０分後に改めて保護した。

マニュアルでは来所者がいた場合、ＮＰＯ法人から速やかに市の係長に報告すると規定しており、市はマニュアル違反に当たると判断している。
この職員は「女児の見た目や言動から緊急性がないと思った」と説明しているという。https://mainichi.jp/articles/20200219/k00/00m/040/005000c