企業は生成AIの導入で期待する効果を得られているのか。データ分析を提供するdev（長野県松本市）によると、経営者の4割以上が「期待した成果を得られていない」と回答し、理由としては「業務での活用方法が分からない」と「AIを使いこなせる人材がいない」（同18.3%）がトップとなった。

　自社で生成AI活用がどのくらい推進しているか尋ねたところ、最も多かったのは「全社的に活用している」（34.6%）だった。以降「一部の業務で活用している」（30.8%）、「部署単位で本格的に活用している」（21.4%）と続いた。