同従業員は、2015年4月頃から2022年4月頃にかけて、自身の管理していた多数のモバイル端末を、会社に無断で外部業者へ売却していた。無断売却された台数は4400台以上にも及び、そうした行為によって約6億円以上を不正に着服していたのだという。同従業員に対しては、2022年12月20日付けで、懲戒解雇が実施されたとのこと。またバンダイナムコホールディングスは、民事訴訟の提起に加えて、今後刑事告訴の実施も検討。捜査機関による捜査に対しても、全面的に協力していくそうだ。