テレビが見られず、数少ない情報源や通信手段となったのが、スマートフォンや携帯電話。
電源を求める市民の姿もあり、札幌市役所は本庁舎で充電サービスを始めたが、午後１時半までに「受付を終了」の看板が出た。

　充電を求める人々の列は庁舎外まで延びていたが、「今から並んでも４時間かかり閉庁になる」という理由だ。
「もう終わりってどういうこと」と警備員に詰め寄る女性もいた。