三木谷氏は同日の講演で、楽天市場が「アマゾンに負けている理由は送料」だとし、
３月18日から無料化すると述べた。
一部店舗運営者から反対されていることも認めた上で、
「結局皆さんのところで買わなくなったら何の意味もない。
何が何でも皆さんと一緒に成功させたい」と語った。