▽「ヘルパーを募集しても、誰も来ない」

　公的な性格を持つ社協が事業をやめると、採算面などで民間が受けたがらない利用者にサービスが行き届かなくなる恐れがある。民間事業者が町から撤退してしまい、「高齢者が路頭に迷ってしまう」と新たに訪問介護を始めたケースもある。北海道・新千歳空港近くにある安平町（あびらちょう）の社協だ。

　担当者は「撤退した事業者のサービスを引き継ぐ形で２年前に始めた。経営は厳しいが、ニーズはまだけっこうある」と話す。

　事業を続ける社協も苦しい。福島県田村市社協は２０１９年に三つの事業所を一つに統廃合。より高い介護報酬が得られるようサービスの見直しや加算金の取得を進めた結果、黒字転換に成功した。

　全国社協の機関誌で好事例として取り上げられたほどだが、その後状況が一変。高齢になったヘルパーがここ１年余りで次々と辞め、収入減で再び赤字に。担当者は「新しいヘルパーを募集しても、誰も来ない」とため息をつく。

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