フードデリバリーサービスを展開するmenuは2023年3月9日（木）、利用客が配達員に対して商品価格に上乗せして支払う「チップ」に関する調査結果を公表しました。
チップは一般的な意味と同様、客から任意に支払われる個人間の報酬のこと。menuの場合チップの支払いは注文アプリに実装されており、100円・200円・500円もしくは任意の金額が選べるようになっています。このチップは手数料の天引きなく、そのまま配達員に支払われます。

ことし3月初頭に行われたアンケートでは一般人441人・配達員1333人から回答。「チップを毎回払う」は全体の1/4にあたる26.1％、「ほとんど払わない」も同様で24.5％。その他は「2～20回に1回払うか、それ以下」でした。

チップを払う場合の1回あたり平均金額は、最多が100円台で22.2%。次に200円台は20.4%……と金額とともに減っていき、「平均1000円以上払う」は3.4%存在しました。