重要なポイント
ペイパルが後援する調査によると、暗号通貨は「あれば便利」なものからチェックアウトのオプションへと移行しており、現在米国の商店の39％が暗号通貨を受け入れている。
小売業者の88%が買い物客が暗号通貨での支払いについて尋ねていると回答しており、顧客の需要が採用を後押ししている。
ほとんどの商店は暗号通貨による決済がすぐに主流になると見ており、84%は5年以内に一般的になると予想している。
米国で暗号通貨で支払うことは、もはや早期導入者や技術熱狂者だけのニッチなアイデアではなくなりました。
PayPal が発表した新しい調査によると、デジタル資産を実際の支払いオプションのように扱い始めている小売業者が増えています。これは、顧客が積極的に求めるものであり、企業が無視できないと感じるようになっているものです。
注目すべき数字は衝撃的だ。現在、米国の商店の10社中4社が、決済時に暗号通貨を受け入れている。
そして商人たちの言う通りなら、5年後にはその数字は小さく見えるかもしれない。
米国の小売業者は暗号通貨決済に熱心だ
PayPalの調査全米暗号通貨協会（NCA）と共同で実施した調査によると、現在米国の商店の39%が暗号通貨による支払いを受け入れていることが判明した。
この調査はハリス・ポール社によって2025年10月21日から27日にかけて実施され、企業の支払い戦略を担当する意思決定者619人が参加した。
回答者は以下の業界から来ています:
小売業と電子商取引
ホスピタリティと旅行
高級品・専門小売
デジタル商品とゲーム
また、小規模事業者から年間収益 5 億ドルを超える大企業まで、幅広い規模の企業を代表しています。
暗号通貨の受け入れは依然として業界によって大きく異なりますが、調査では全体的な傾向が明らかであり、小売業者は数年前よりも暗号通貨をより真剣に受け止めていることが示されています。
顧客の需要が大きな役割を果たしている
最大の原動力は誇大広告やマーケティングではなく、顧客です。
驚くべきことに、小売業者の88％が、暗号通貨での支払いについて買い物客から質問を受けていると回答しており、デジタル資産が支払いに関する会話でますます重要になっていることを示しています。
商人たちはまた、この関心は単なる好奇心によるものではないとも報告している。
調査によると、69%の顧客が少なくとも月に1回は暗号通貨を利用したいと回答した。
言い換えれば、暗号通貨による支払いは、一度限りの目新しいものではなく、繰り返しのリクエストとして現れているのです。
「5年後にはこれが普通になるかもしれない」
この調査から得られた最も将来を見据えた結論は、暗号通貨決済の今後の方向性について小売業者が自信を持っているということだ。
小売業者の84%は、暗号通貨による支払いが今後5年以内に一般的になると考えています。
これは、暗号通貨が「代替手段」から標準的な選択肢に近いものへと移行しつつあるという認識の高まりと直接一致しています。
しかし、問題があります。それは、摩擦が依然として重要であるということです。
調査によると、クレジットカード決済と同じくらい簡単に設定できれば、90％の商店が暗号通貨を受け入れる意向があるという。
これは、テクノロジーが必ずしも主な障害ではなく、シンプルさと親しみやすさが主な障害であることを示唆しています。
PayPalなどの決済処理会社が暗号通貨を従来のチェックアウトと同じくらいシームレスに扱うことができれば、その普及は急速に進む可能性がある。
若い世代の買い物客が変化を主導
小売業者はまた、暗号通貨の需要は世代によって大きく左右されると考えている。
最も関心が高いのは次のような人々です。
ミレニアル世代（77%）
Z世代以下（73%）
特に中小企業は、若い顧客の声が最も大きいと報告した。
調査によると、中小企業の82%がZ世代の買い物客から暗号通貨決済に関する問い合わせを受けていることがわかった。
この世代間の分裂が重要なのは、暗号資産を投機的資産としてではなく、行動傾向として位置づけるからであり、特に若い消費者の購買力が増すにつれて重要になる。
大企業の導入は早いが、どこでもそうではない
暗号通貨の受け入れは、企業の規模によっても異なります。
大企業（売上高5億ドル以上）の50％が暗号通貨を受け入れている
中小企業の34%が暗号通貨を受け入れている
中規模企業の32%が暗号通貨を受け入れている
この差は驚くべきものではありません。大企業は通常、コンプライアンスリソースが豊富で、技術サポートが充実しており、新しい決済システムを試す柔軟性も高いからです。
一部のセクターでは、他のセクターよりもはるかに速いペースで導入が進んでいます。調査では、特に以下のセクターで導入率が高いことが示されました。
ホスピタリティと旅行（81％）
デジタル商品・ゲーム、高級品、専門小売（76％）
小売・電子商取引（69％）
商人が暗号通貨に価値があると言う理由
すでに暗号通貨を受け入れている商店にとって、その動機は革新的に見えることだけではありません。
彼らは、次のようないくつかの実際的な利点を報告しました。
取引速度の向上（45％）
新規顧客の獲a得（45％）
セキュリティの向上（41％）
顧客のプライバシーの向上（40％）
全体として、79%の商店主が暗号通貨が新規購入者の獲得に役立つと回答した。
さらに注目すべきは、暗号通貨ユーザーは平均的な顧客よりも多く支出していると回答した人が88%だったことです。
これは、暗号通貨決済ユーザーがまだ少数派であっても、小売業者が彼らを貴重なセグメントと見なしていることを示唆しています。
小さな変化が大きな変化に変わる可能性
暗号通貨による決済には依然として障壁があり、オンボーディング、教育、使いやすさは、特に中小企業にとって大きな摩擦点となっています。
しかし、PayPal の調査では、すでに何か重要な変化が起きていることが示唆されている。
小売業者は、もはや顧客に暗号通貨を希望するかどうかを尋ねるだけではありません。
多くの人が今、顧客がそれを期待する世界、つまり暗号通貨の受け入れがApple Pay やタップ決済の提供と同じくらい当たり前になる世界を計画している。
そうなれば、今後 5 年間で採用がさらに増えるだけではないかもしれません。
彼らは米国における「共通決済手段」の実際の意味を再定義する可能性がある。
参考資料：https://www.ccn.com/news/crypto/will-crypto-payment-become-common-five-year-us-merchants-answer/
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Source: Ripple(リップル）仮想通貨情報局